Каковы негативные последствия профессионального стресса?

Негативные последствия профессионального стресса заключаются в нарушении деятельности почти всех систем организма. Частое эмоциональное напряжение на рабочем месте приводит к развитию заболеваний, физическому и психическому истощению, уменьшает уверенность в собственных силах, снижает производительность труда.

Профессиональный стресс — это напряженное состояние человека, которое возникает при воздействии различных экстремальных факторов, связанных с трудовой деятельностью. Находясь в этом состоянии продолжительное время, работник теряет мотивацию и интерес к работе, становится неудовлетворенным, старается меньше находиться в коллективе, а иногда и вовсе увольняется.

Что такое стресс, и почему он возникает?

Под определением профессиональный стресс подразумевается эмоциональное напряжение сотрудника, которое вызвано его трудовой деятельностью. Это состояние не обязательно связано с какими-то внезапными экстремальными или неприятными ситуациями. Напряжение может накапливаться годами, и затем перерасти в серьезную и продолжительную депрессию. Причин развития профессионального стресса несколько:

• плохие условия работы — некачественное или несовременное техническое оснащение, неудобное рабочее место, недостаточное освещение, теснота помещения, плохой микроклимат: слишком холодно или жарко, отсутствие вентиляции;
• неудобное или удаленное расположение места работы от дома;
• экономический фактор: низкая оплата труда, неопределенность перспектив;
• скука, рутинная работа, неподходящий по возрасту коллектив;
• конфликты с коллегами, угроза увольнения;
• слишком большая ответственность, неопределенность границ обязанностей;
• личные качества: неспособность сотрудника адаптироваться и подстраиваться под коллектив, отсутствие выдержки и самоконтроля;
• несовпадение внутренних установок и ценностей с условиями работы.

Профессиональный стресс может возникать у работников, деятельность которых напрямую связана с большим количеством общения и информационных перегрузок. Многие люди не умеют противостоять агрессии и нападкам, которым они подвергаются со стороны недовольных клиентов. Такое эмоциональное напряжение часто приводит к неудовлетворенности своей работой и увольнению.

К чему приводит стресс на работе

Каждый руководитель должен заботиться о здоровом психологическом климате своей компании. Спокойный, сдержанный и общительный сотрудник вселяет доверие и располагает клиентов, тем самым повышая эффективность деятельности всего предприятия.

Частые экстремальные и конфликтные ситуации на работе приводят к нервному напряжению сотрудников, что способствует разъединению коллектива и разладу совместной деятельности.

Последствия профессионального стресса в трудовой деятельности делятся на первичные и вторичные. К первичным относятся проявления стресса, которые лишь затрудняют выполнение профессиональных обязанностей: быстрая утомляемость, депрессия, появление проблем с адаптацией.

Вторичные последствия возникают при отсутствии психологической или медицинской помощи, при недостаточной поддержке родственников и коллег. Такие стрессовые проявления существенно препятствуют качественному выполнению работы, а иногда делают ее вовсе невозможной. К вторичным состояниям относятся:

• заметное снижение работоспособности;
• профессиональное выгорание (апатия и безразличие к работе);
• увлечение алкоголем и сильнодействующими лекарствами;
• нервные расстройства;
• повышенная конфликтность и агрессивность;
• нарушение трудовой дисциплины;
• ухудшение взаимоотношений в коллективе.

Получить стресс на работе достаточно просто. Хороший менеджер должен иметь навыки управления персоналом, не создавая при этом конфликтных ситуаций. От стабильного внутреннего состояния сотрудников зависит трудоспособность коллектива и успех компании.

Влияние стрессов на здоровье

Частые и длительные стрессы отрицательно влияют на здоровье человека. Они являются решающими факторами воздействия на появление или обострение многих болезней. Последствия, к которым приводит профессиональный стресс, могут быть самыми серьезными:

1. Болезни органов пищеварения. При сильном волнении желудок вырабатывает больше соляной кислоты, чем обычно. Это вызывает ожог слизистой оболочки, а затем образование язвы. Кроме того, стрессы препятствуют усвоению полезных веществ и нарушают пищеварение.
2. Лишний вес. Многие люди, находясь в стрессе, едят больше обычного, причем, в основном сладкое, что приводит к ожирению. Бывает, что от волнений человек резко худеет.
3. Проблемы в половой сфере. Частое нервное напряжение у женщин приводит к нерегулярным месячным, а затем и к бесплодию. У мужчин — к уменьшению количества тестостерона, а со временем к импотенции.
4. Патологии опорно-двигательной системы. Постоянное напряжение мышц, вызванное стрессами, приводит к остеохондрозу, сколиозу, артриту.
5. Ослабление иммунитета. Находясь в эмоциональном напряжении, человек становится более восприимчивым к простудным и аллергическим заболеваниям. На фоне стресса может развиться даже астма.
6. Эндокринные нарушения. В стрессовой ситуации надпочечники вырабатывают адреналин, что влечет за собой выработку большого количества глюкозы печенью. А повышенный уровень глюкозы может приводить к сахарному диабету.
7. Преждевременное старение. Частые стрессы изнашивают организм, у женщин появляются морщины, кожа становится тусклой, волосы и ногти ломкими.
8. Нарушение памяти. Постоянное напряжение блокирует отделы головного мозга, отвечающие за память.
9. Болезни сердца. Адреналин, вырабатываемый во время стрессовой ситуации, увеличивает прилив крови к сердцу. При этом учащается сердцебиение, повышается АД. Сильное волнение может привести к сердечному приступу.

Особого внимания заслуживает травматический стресс и его последствия. При отсутствии необходимой медицинской и психологической помощи у травмированного человека могут возникать разные фобии, неврозы, которые надолго выбивают его из нормальной жизни.

Как справляться со стрессом

Если стрессовых ситуаций на работе невозможно избежать, необходимо научиться предупреждать или хотя бы справляться с ними. Каждый человек может контролировать свое психологическое состояние и строить собственную программу защиты от стрессов. Повысить устойчивость к стрессам помогут несложные правила:

1. Научитесь отслеживать момент, когда начинаете испытывать стресс: зафиксируйте, что приводит к потере самообладания, сколько длится этот период, что при этом испытываете. Если вы точно будете знать, когда может наступить стрессовая ситуация, то сможете не допустить ее появления.
2. Научитесь останавливаться в момент, когда понимаете, что теряете контроль над собой: сделайте перерыв, глубоко вдохните.
3. Отвлекитесь от проблемы: выйдите на воздух, заварите чай, полейте цветы, и через некоторое время проблема станет менее значимой, найдутся способы ее решения.
4. Подумайте о том, что приносит вам радость и удовольствие: дети, любимое домашнее животное.
5. Создайте группу поддержки: и дома, и на работе у вас должны быть близкие по духу люди, которые смогут поддержать.
6. Снимайте стресс спортом: фитнес или вечерняя пробежка не только снимут напряжение, но и улучшат вашу физическую форму.
7. Уделяйте время хобби и проводите выходные с семьей. Это позволит отделить работу от всего остального.

Если вы все-таки подверглись стрессу на рабочем месте, не следует оставлять эту ситуацию без внимания, тем самым можно только усугубить проблему. Придя домой, постарайтесь все проанализировать: точно определите причину стресса, подумайте, насколько значимо для вас то, что произошло. Если значимо, то ищите способ решения проблемы, если произошедшее не очень важно — забудьте и живите дальше своей жизнью.

Старайтесь проще относиться к жизни, смотреть на любую ситуацию со стороны и находить в каждой проблеме положительные моменты.

Если избавиться от стресса самостоятельно нет возможности, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалисту. Помните, что люди, которые умеют владеть собой, работают успешнее и эффективнее и поэтому добиваются больших успехов в карьере.